Dåliga nyheter

Igår var jag på en "trevlighet" som en leverantör anordnade. Föreläsningar, julbord och sport. Gubben som tillsammans med en kompanjon startat företaget berättade om deras resa. Jag älskar de där jordnära herrarna i jeans och rutig skjuta från Gekås som rattar en koncern med omsättning på +2 miljarder. Inget är komplicerat med dem. De beter sig om att deras företag fortfarande är tio gubbar i ett garage. Han sa i alla fall (sarkastiskt, på tal om hur andra i branschen gjort) att om man ska ge någon dåliga nyheter, som till exempel att man ska stänga fabriken de jobbar för, så ska man göra det sista dagen innan jul eller sista dagen innan semestern, för då hinner allt lugna ner sig lite innan de är tillbaka på jobbet igen.

 

En gång när jag var runt 12 var pappa lite nere över jul för i stort sett det sista som hände innan ledigheten var att en av hans största kunder hörde av sig och berättade att de skulle byta leverantör. Minns att pappa å ena sidan fattade att en sådan kommunikation är något man vill 'ha gjort' innan man går på ledighet, men kan man inte tänka på den på andra sidan, som får gå på julledighet med en fan också-känsla?

 

I detta nu sitter jag och måste bestämma mig för om ett paket som jag kohandlat kring hela hösten ska få stanna hos befintlig leverantör, eller gå till en annan. Det är inget självklart beslut, pengar vägs mot strategi och 'mjuka värden', vilka som är bra att samarbete med. Helst hade jag velat ha det gjort idag men det ligger i farans riktning att befintlig leverantör tappar några miljoner i omsättning, beroende på vad jag landar i för beslut.

 

Hur det än blir ska jag inte skicka några dåliga nyheter till någon idag. De undrar säkert hur det gått men jag ska inte göra det. Dessutom vill jag vara en sådan som ringer och berättar dåliga nyheter innan jag skickar mejlet. Helst hade jag bara skickat ett välformulerat mejl, men det är fegt. Jag ska ringa först.