På Black Friday köpte jag en 500 ml-förpackning av mitt annars svindyra Kérastaseschampo från Lyko. I helgen använde jag det första gången och uppräckte att det var något skumt. Schampot har fel färg. Annars är det alltid EXAKT samma ljusgula färg dom på flaskan men det här var skimrande vitt. Dessutom doftar det annorlunda.
Jag var helt hundra på att Lyko bara säljer ”vita” produkter, dvs sourcade från i det här fallet L’Oreal Sverige, i motsats till parallellimporterade produkter som msn brukar säga kommer från den grå marknaden men när jag tittade på Prisjakt på just den här produkten/storleken är det, utöver Lyko, bara de gråa spelarna som säljer den.
Jag vet ju sedan min tid att L’Oreal Sverige är BENHÅRDA på att man inte får sälja större storlekar av just Kérastase så Lyko måste ha fulköpt en del. Märkligt att L’Oreal accepterar det men Lyko säger kanske att visst, sälj inte den storleken till oss men då köper vi den på gråa marknaden istället. De är, enligt andra leverantörer, rätt tuffa förhandlare.
Nå, jag mejlade Lyko och redogjorde för ungefär ovanstående och sa att jag vill returnera schampot fast det är nästan tre månader sedan jag köpte det. De har inte svarat än. Blir mycket spännande att se vad de säger!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar